Heutzutage ist eine Website für alle Unternehmen, unabhängig von ihrer Nische, unerlässlich. Eine Website ist nicht nur eine digitale Identifikation dessen, was Ihr Unternehmen tut, sondern vor allem eine Beschreibung Ihres Geschäftsmodells, eine Auswahl Ihres Publikums und eine Demonstration Ihrer Markenidentität.
Auf der anderen Seite des Spektrums kommuniziert eine aufwendig gestaltete Website mit glänzenden, beweglichen Grafiken und randvoll mit Inhalten nicht unbedingt effizient Ihr Kerngeschäft oder verwandelt Ihre Website in eine gut funktionierende Lead-Genregierungsmaschine. Daher ist die Investition in Content-Management-Systeme und versierte UI/UX-Designer nicht unbedingt der Königsweg zum Erfolg. Es ist erwiesen, dass KI eine wesentliche Rolle bei der Neugestaltung und Erstellung von Webdesigns spielt. Diese technologischen Fortschritte werden in erster Linie genutzt, um Unternehmen auf neue, leichtere Weise zu unterstützen und ihre Effizienz und Rentabilität zu verbessern. Einem Bericht von Statista zufolge wird der durch KI generierte Umsatz bis 2025 auf 126 Milliarden US-Dollar geschätzt.
Der Hauptgrund, warum die KI zu unglaublichen Erfolgen aufgestiegen ist, liegt darin, dass sie es Computern ermöglicht, menschliche Aufgaben auszuführen und sich aus dieser Erfahrung viel schneller zu entwickeln als der Mensch selbst. Die Automatisierung bringt weitere Vorteile mit sich: Die Kosten werden niedrig gehalten und der Kundenservice verbessert, während KI in Content-Management-Systemen für die Verarbeitung und Analyse von Inhalten eingesetzt werden kann.
Werfen wir einen Blick darauf, wie KI die Entwicklung von Websites und Content-Management-Systemen beeinflusst hat.
Personalisierte Inhalte
Die KI-Algorithmen verfolgen die Verhaltensgewohnheiten der Nutzer und nutzen diese Daten, um ihre künftigen Bedürfnisse und Verhaltensweisen vorherzusagen. Außerdem kann sie Daten und Informationen in beliebigem Umfang verarbeiten, um die Endnutzer auf die effizienteste Art und Weise zu unterstützen und ihre eigenen Interessen zu berücksichtigen. Ebenso können hoch entwickelte Websites oder web fähige Anwendungen mithilfe von künstlicher Intelligenz erstellt werden, um menschliche Aktivitäten und Technologie effektiv miteinander zu verknüpfen. Diese Fähigkeit hilft Marketingspezialisten, personalisierte Inhalte zu liefern, um die Kundenbindung zu verbessern und zu erhalten sowie den Umsatz zu steigern.
Sprachgesteuerte Dienste
Oh, wie sich die Dinge in den letzten zehn Jahren verändert haben. Heute können Menschen über Apps wie Apple Siri, Google Home und Amazon Echo nach Informationen suchen, ein Geschenk für ihre Liebsten bestellen, ihre Lieblingsplaylist anhören oder sogar ihr Essen bestellen. Die Möglichkeiten sind endlos, nicht nur für den Endnutzer, sondern auch für Unternehmen, die mit ihren Kunden in Kontakt treten wollen.
Erstellung von Inhalten
Die Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz können dazu beitragen, die Inhaltserstellung mithilfe der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und der Generierung natürlicher Sprache (NLG) zu beschleunigen, da sie bei der Übersetzung von Inhalten, der Video- und Audiotranskription, der automatischen Markierung, der Metadaten- und Textprüfung mitwirken.
Chatbots
Bei Chatbots besteht der Haupteinsatz von KI darin, den Umsatz des Unternehmens durch bessere Antwortvorhersagen zu steigern. Chatbots prognostizieren die passenden Antworten auf Nutzerfragen. Die Kapazitäten der künstlichen Intelligenz, wie Datenverschlüsselung, Verhaltensanalyse und Power-Chatbot-Kommunikation, werden mit einem Höchstmaß an Schutz genutzt. Diese Technologie kann auch bei der Erstellung von Websites oder webfähigen Geräten eingesetzt werden, um menschliches Verhalten und Technologie eng miteinander zu verknüpfen.
Wie wird sich also die Entwicklung von Content-Management-Systemen durch den Einsatz von KI verändern?
Inhaltlicher Durchblick
Damit Inhalte bei plattformübergreifenden Strategien die gewünschten Ergebnisse liefern, muss der Stil der Inhalte einheitlich sein. Dies ist jedoch eine fast unmögliche Aufgabe, trotz der steigenden Zahl der für das Marketing verfügbaren Kanäle. Die Herausforderung, mit der die Vermarkter konfrontiert sind, ist die Notwendigkeit der kontinuierlichen Generierung von Inhalten, die frisch, aufschlussreich und leistungsfähig genug sind, um in Leads umgewandelt zu werden. Es gibt jedoch keine Geheimzutaten oder Abkürzungen, um mit erfolgreichen Marketinginhalten Spitzenergebnisse zu erzielen.
Durch den Einsatz von KI können diese Probleme jedoch gelöst werden. Unternehmen und Marken können ihre Arbeitsabläufe automatisieren und gleichzeitig den Autoren von Inhalten in Echtzeit Einblicke in die Art von Inhalten gewähren, die wirksam sind.
Hervorragende Analysen
Die von Ihrem CMS generierten Analysen werden wahrscheinlich immer kundenorientierter und damit intelligenter. Angereichert mit gesammelten Daten über das Nutzerverhalten, werden Content-Management-Systeme die gesamte Customer Journey von Anfang bis Ende verstehen und abbilden und die Art von Inhalten vorhersagen, die zu einer Steigerung des Traffics und des Engagements führen.
Verbesserte Benutzerfreundlichkeit
In diesen stark digitalisierten und wettbewerbsorientierten Zeiten verfolgen die Unternehmen aktiv einen kundenorientierten Ansatz, um ihre Profitabilität zu steigern und von Wettbewerbsvorteilen zu profitieren. Während technische Innovationen das Verbraucherverhalten fördern, hat die künstliche Intelligenz einen kräftigen Impuls und einen florierenden Wandel in der Nutzererfahrung gebracht.
Diese fortschrittlichen UX-Funktionen werden von den Entwicklern nicht nur zur Verbesserung von Websites genutzt, sondern auch, um deren Leistung zu steigern. Vor allem aber werden KI-fähige Websites Informationen und Daten auf so raffinierte Weise verarbeiten, dass sie die Endnutzer entsprechend ihren Interessen und ihrem digitalen Verhalten unterstützen.
KI und CMS sind zweifellos das Dreamteam der Digitalisierung. Bei STRG konzentrieren wir uns auf die Bereitstellung von Tools und Technologien innerhalb einer Service-Architektur, die durch künstliche Intelligenz angetrieben und nicht eingeschränkt wird. Das Ergebnis ist, dass unser Content-Management-System dank der Leistung unseres Produkts STRG.BeHave den Traffic auf zielgerichtete Inhalte lenkt, während es automatisch sein eigenes Datenökosystem generiert, das ausschließlich Daten aus seiner Content-Umgebung verwendet.
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Nathalie Rogers
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